Екатерина
5.67
Кухня: 7
Интерьер: 9
Сервис: 1
Впервые напишу такой отзыв, но просто накипело. По порядку:
1. По приходу в ресторан никто не встречал, чтобы проводить. Перед нами стояло 4 человека, заходит девушка, которая явно разговаривает по телефону, идёт с трубкой у уха и улыбается. Ныряет за свою стойку и говорит "извините за задержку"
2. Проводили к столику, предложили другой, которой сначала надо убрать, согласились. Там лежали пледы, плед нам не предложили, а те что были - забрали, хотя было озвучено, что хотим взять один
3. Сделали заказ, еда приходила как-будто остывшая, но это ладно. Мне приносят десерт "шоколадная шкатулка(или бомба?)", а человеку, который был со мной, десерт "Павлова" не приносили, он просто сидит и смотрит как ем я. Я успела справиться со своим десертом, мы успели ещё посидеть минут 10, ничего не происходит. Сотрудники ходят мимо, проходит девушка - мы ей вопросы, а она с наушником в ухе и даже не обратила на нас внимание. За весь визит вообще не понятно, кто нас обслуживал, подходило 3 или 4 разных сотрудника. От десерта в итоге отказались, как можно было его так долго готовить - непонятно. Предупреждений тоже никаких не было, о том что надо будет ждать.
4. В заказе у нас был чай. Девушка, которая принимала заказ, не удосужилась спросить, когда нам его подать и принесла в самом начале. Мы сидели на веранде, было немного ветрено, свеча под чайником сразу задувалась (о чём даже сама девушка сказала, что "смысла в этом нет". А зачем Вы чай приносите в самом начале или хотя бы почему не спросили?). В итоге когда был принесён десерт и пока второй человек ждал свой десерт - чай уже был как Lipton из бутылки - холодный.
Общее впечатление - скажу честно, отвратительное. Такое чувство, что всем было пофигу на клиента. Ресторан такого уровня не должен себе позволять такого отношения к клиенту. Настроение было испорчено и возвращаться в это место нет никакого желания.
Достоверный отзыв
Jul 16, 2023